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販売業者 京都ネットユニオン 象牙堂
運営統括責任者 山田 康弘
所在地 〒615-8261 京都市西京区山田庄田町3-21(実店舗はありません)
電話番号 075-950-8229
メールアドレス
商品代金以外の必要料金

・お支払い手数料
(代金引換の場合は460円。銀行振込、郵便振替は、振込み手数料をご負担お願い申し上げます。)
・消費税は表示価格に含まれています。
・送料は弊社がサービスいたします。(海外からのご注文、海外へのお届けは受け付けておりません。)

商品の引渡し時期

 通常、2日から1週間程度でお届けいたします。銀行振込・郵便振替の場合、ご入金確認後、発送いたします。入金確認には数日かかる場合があります。
 また、商品によりましては若干納期が遅くなるものもございますので、お届けまでにお時間を頂戴するものにつきましては、別途ご連絡をいたします。
 商品は通常、ご入金頂いた日から1週間以内に到着いたします。万一到着しない場合は、誠に恐れ入りますが、当社までお問い合わせフォームにてご連絡ください。
 商品品切れの場合は、速やかにご連絡申し上げます。

お支払い方法

 代金のお支払方法は、郵便振替・銀行振込・代金引換から選べます。

お支払期限

 ご注文日より、7日以内にお支払いください。ご入金確認次第、商品を発送いたします。代金引換の場合は、ご注文確認次第商品を発送いたしますので、商品配送時に配送業者にお支払いください。

返品期限 返品・交換の受付期限は、商品到着後8日以内です。これを過ぎますと、返品・交換の受付は一切できませんのでご注意ください。
返品・交換について

 必ず返送前に当社当てに返送理由をご連絡ください。
 返品・交換は、未使用のものに限らせていただきます。
 原則として部分的な返品・交換はできませんので、お届けした全数を返品・交換させていただく形になります。
 オーダーメイドなど特別注文品は、原則として返品・交換はできませんので、あらかじめご了承ください。

【届いた商品が破損していた、あるいは、ご注文と違う商品が届いた場合】
 お手数ですが、まず、お届けから8日以内にメールにてご連絡ください。
 返送先をご連絡いたしますので、送料着払い(当店負担)にてご返送ください。
 できるだけ早くに新しい商品を送らせていただきます。
 交換できる商品がない場合は、お支払い済みの商品代金を、お客さま名義の国内銀行口座へ銀行振込により返金させていただきます。

【お客さまのご都合による返品・交換の場合】
 まず、お届けから8日以内にメールにてご連絡ください。
 返送先をご連絡いたしますので、送料お客さまご負担でご返送ください。
 返送には、特定記録郵便、簡易書留郵便、レターパック、ゆうパックなど、差出から配達までの記録が残る方法でご返送いただき、追跡用のお問い合わせ番号を当店にお知らせください。
 返品・交換にかかわる往復の送料、支払手数料ともにお客様ご負担となります。
 返品の場合、お支払い済みの商品代金(送料・支払手数料は含みません)は、お客さま名義の国内銀行口座へ銀行振込により返金させていただきます。